保潔即現(xiàn)今社會(huì)意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使用專(zhuān)門(mén)的清潔機(jī)器，清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的統(tǒng)籌方法，正確的技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的清洗和護(hù)理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的工作。
　　保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡(jiǎn)單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（多功能洗地機(jī)、吸水吸塵器、高壓射流機(jī)、高溫蒸氣機(jī)、烘干機(jī)等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
⑴不能有意或無(wú)意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開(kāi)家具抽屜進(jìn)行保潔操作。
　?、撇坏蒙米砸苿?dòng)臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動(dòng)，應(yīng)征得主要同意后才能移動(dòng)；保潔完畢后應(yīng)將移動(dòng)的物品及衣物放回原處。
　?、遣荒茼樖譅垦?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈(zèng)送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。
　　⑷家政服務(wù)員保潔動(dòng)作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。
　?、杀嵟P室吊頂時(shí)，應(yīng)用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。